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企业规范化管理体系创建人-舒化鲁

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企业决策应避免顾短不顾长  

2010-11-25 21:16:23|  分类: SH管理技术和方法 |  标签: |举报 |字号 订阅

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作者:舒化鲁

完整的企业目标体系,必须包括有企业的各个时间段上的各个方面的决策,正是这些决策的内容作为一个整体构成了企业的目标体系。在现实中,忽视长时间段的目标措施安排,认为没有必要制定企业中、长期发展规划的人很多,他们的“理由”有一般四:

决策之间时间的协调上困难。决策,就是为未来的行为进行选择,已经变成现实的东西是无法再选择的。决策本身会形成一定的决策沉淀成本,因而使前一决策对后一决策构成约束,使后面的决策只能在前面所作决策基础上进行。因而使企业决策顾长难顾短,顾短又难顾长。

认为未来总是相对太遥远,存在有太多的不确定性,做与不做这种决策没有多大的区别。

有些人做未来长时间段的决策与做短时间段决策一样,过于局限于现有的约束条件。不知道只要有充分的时间,可以通过努力,创造条件,改变现实。结果是,做长时间段决策也没有充分利用这种决策的自由度,更多地寻求机会、抓住机会。

因为决策信息更不充分,从心理上难以引起充分的重视。即使有对未来较长时间段的决策,也是一种很勉强的、敷衍的决策。

这些理由归纳到一点,就是决策上的时间段矛盾。但这远不是理由。这一矛盾运用目标决策滚动制定法,很容易解决。

什么是目标决策滚动制定法?

在企业的目标体系中,从日、周到一年、三年、五年、十年,只要把这不同时间段的决

策综合到一起,在做长时间段决策时充分考虑其得以实施的中、短时间段上的决策,在做短时间段决策时,又充分考虑其短时间段决策所服务的已有中、长时间段决策的合理性。并根据现实发展的变化,同步对中、长时间段决策进行调整。这就是目标决策滚动制定法。由它可有效地整合多个时间段上的决策,并且避免因长时间段上决策信息的不足造成的决策不当和失误,消除目标刚性带来的反作用。

比如,通过滚动式地进行目标计划决策,在完成了长、中、短时间段相结合的完整目标体系决策之后,滚动地进行长、中、短三种时间段上的目标计划决策,到了月末不仅为下日、下周制定目标计划,而且为下月制定目标计划;到了季末不仅为下月制定目标计划,而且为下个季度制定目标计划;到了年末不仅为下年制定目标计划,而且为下三年、下五年制定目标计划……这就实现了月度、季度、年度、三年等多种时间段的目标决策的统一和协调,这就把所有决策活动衔接融为一体了。

要通过长、中、短时间段组合的方式,来实现其决策的协调,就是要保证远大目标与可操作性措施结合起来,使长远决策不空洞,短时间段决策不短视。

做任何决策,因为都是针对未来的行动,所以都包含有对未来进行的预测和假设。这种预测和假设可能与未来发展的现实相吻合,但也可能因为信息收集不全面,使这种预测与未来发展的现实发生背离。在做短时间段决策时,重新审视和分析中、长时间段决策赖以存在的预测和假设,并不断修正这种预测和假设,进而对早已做出的中、长时间段决策做出重新的分析,并在这个基础上,同步做出长、中时间段的决策和再决策。

 

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舒化鲁,管理学家,规范化管理权威专家,网址:www.shuaaaaa.com

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