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企业规范化管理体系创建人-舒化鲁

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激励机制建设必须面对和回答的问题  

2013-04-11 11:51:47|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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作者:舒化鲁

管理就是通过他人做好工作的意志行为。所以,岗位员工管理的目的,也就是企业管理的目的,即让岗位员工完满地履行其职责,最大限度地为企业发展价值的增值和积累努力做贡献。要达成岗位员工管理的目的,也就必须健全企业组织的激励机制,让企业组织的激励机制稳定而自动地作用于岗位员工的行为选择,把他们的意志努力方向诱导到企业发展对他们的要求上来。

企业不是靠一个人作起来的,更不能靠一个人来维持其辉煌。企业组织没有健全的激励机制,员工就没有行为选择的稳定方向。能混,就一定会混;能懒,就一定会懒;能贪,就一定会贪。如果企业处于这样一种境地,老板无论是一个什么样的天才,也难以保证企业有辉煌的明天。所以必须通过激励机制建设,一方面让下属员工看到希望,另一方面又让下属员工明确,希望只有用自己的努力才能变为现实。

因此,在企业组织激励机制建设过程,必须面对的问题有五:

A. 下属员工为什么工作热情不高、积极性不大、创造性不强?

B. 工资、奖励工资没少发,为什么没有激起下属员工的积极性,相反还引起一些不满情绪?

C. 有何对策和方法可提高员工薪酬的激励作用?

D. 绩效考核是企业管理的核心工作,如何量化考核,以保证其公正、公平、客观、准确、全面?

E. 有何办法可最大限度地增加企业组织的凝聚力和员工的忠诚度?

健全企业组织激励机制,也就是把“奖则赠其的所欲,惩则施其所避”的规则普遍化、持久化、标准化。因此,企业组织激励机制健全,必须事先建立、健全企业组织运行的游戏规则,让员工能根据自己的意志对自己的行为进行选择。但这种选择是有明确的后果相伴随的:其意志行为与企业发展方向吻合,能为企业发展目标的达成有所作为,就一定能获得自己最想满足的价值需求。否则就要剥夺其价值需求满足条件。并且,企业通过制度所确立的游戏规则,还必须让人感到:奖,则奖得动心。让为企业发展努力作贡献的人一定获得充分大的价值需求满足。惩,则惩得痛心,让贪企业便宜,只想捞企业,不想为企业发展有所贡献的人,不仅要吐出贪捞的好处,而且还要让他蒙受比他从企业贪捞到的好处大得多的损失。并且这种奖惩不能仅仅只是体现在经济福利的得和失、大和小上,还必须含盖人们所想望的所有价值需求满足。

因此,企业组织激励机制建设还有四个问题必须回答:

A. 在这个企业组织鼓励什么?禁止什么?解答这一问题就是选择确定激励的方向。

B. 如何让员工按照企业组织所鼓励的方向进行行为选择?解答这一问题就是确定激励的途径。

C. 如何保证贡献于企业发展的人能得到应该有的价值需求满足?解答这一问题就是制定具体而明确的正面激励的措施方法。

D. 如何保证犯禁会受到足够大的惩处,使犯禁的收益远远小于这种惩处带来的损失?解答这一问题就是制定具体而明确的负激励措施方法。




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