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决策不能仅仅拍脑袋  

2014-12-31 13:51:15|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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企业决策制定问题往往是直接关系到企业的生死存亡的大问题,一次失误就有可能把企业送入坟墓。在企业决策制定问题上“99=1”。即99次决策正确,实现了企业持续的发展,但1决策失误,就很可能使企业一下由此陷入深渊,使99次正确决策所实现的发展,化为乌有。而企业高层管理人员,甚至最高领导人,又都习惯于拍脑袋决策。要么一个人独断专行拍脑袋决策,要么发扬一下民主,让大家拍脑袋决策。这却是造成企业发展不稳定的最重要原因。拍脑袋拍对了,企业就获得一次发展;拍错了,企业就蹉跎停滞,甚至陷困。没有规范化的决策制定管理,企业也就只能在这种徘徊中运行。

    要保证企业发展少走弯路,企业整体规范化管理首先要解决的问题就是企业拍脑袋决策的问题,即在决策内容完整,决策方法科学的基础上,实现决策制定管理程序科学化。决策内容不完整,不免顾此失彼;决策没有科学的方法,除了一个人拍脑袋,就只能是大家来拍脑袋。决策没有程序管理,连什么时候拍脑袋的约束就没有,企业就只能像一只钻进黑布代的老鼠,东拱一拱,西拱一拱,有幸撞上布袋口子,就获得一次生机和发展。若碰不上这个口子,就只能困在这个黑布袋里,待体力耗尽时,走向死亡。

    根据实践分析,决策失误大都是决策制定人过于情感化,决策制定没有科学分析,没有程序限制,仅仅凭拍脑袋发掘灵感进行决策所致。尽管可能有人会说,他的决策都是根据他自己的不同时刻的性情和情绪,莫名其状地产生的灵感进行的,但也有好多次歪打正着,取得了不错的效果。这话也可能是真的。相对于一次、两次的决策,拍脑袋拍中了,也不是完全不可能。一个赌徒赌六合彩的点数,一次、两次,甚至十次、八次都碰上了,这也是有可能的。但不可能保证永远都不错。就像抛硬币游戏赌博一样,十次国微向上,甚至一百次、一万次国徽向上,谁也不敢保证第十一次、第一百零一次、第一万零一次国徽仍然向上。正是从这个意义上讲,不能说凭直觉灵感进行决策,曾取得一定成功,就夸大这种方式的决策制定的效果。这种凭直觉灵感进行的赌徒式决策,最终败北一定是不可避免的。

    决策是对资源配置方式的一种选择,但寻求的是最大限度地推动企业向发展目标靠近。只有所选择的资源配置方式能最大限度地抓住外部机会,并充分利用企业经营资源而又不超越其限制的情况下,才能达成决策制定的目标。二者之间的关系不是赌博式的直觉灵感所能把握的。尽管这种凭拍脑袋进行的直觉灵感决策,投入少,操作简单,什么代价都可以不付出。但如果发生失误,其代价就太大了。失误导致的损失就是成本,并且这种成本是大得惊人。因此,任何一个企业若想谋求持续稳定的发展,也就必须放弃这种拍脑袋的直觉灵感决策,而代之以建立在科学分析方法基础上的程序化决策制定。

    实现了决策制定程序化,不仅意味着要分系统组织决策制定,而且要运用科学方法进行决策,把决策活动约束在既定的程序中,避免决策制定受决策人的知识结构、情绪波动、感情冲动、价值偏好的影响,使企业的任何一个决策,都是一种推动企业发展的最优选择。

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